Vilkår for brug
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb.
PERSONLIGE OPLYSNINGER
Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og eventuelle cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på webstedet, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, de websteder eller søgetermer, der henviste dig til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi henviser til de automatisk indsamlede oplysninger som »Enhedsoplysninger«.
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- »Cookies« er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym, unik identifikator. Du kan få flere oplysninger om cookies og om, hvordan du deaktiverer cookies, på http://www.allaboutcookies.org.
- »Logfiler« sporer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler data, herunder IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.
- »Web beacons«, »tags« og »pixels« er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du surfer på webstedet.
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer, e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til disse oplysninger som »ordreoplysninger«.
Når vi taler om »personoplysninger« i denne fortrolighedspolitik, taler vi om både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at opfylde ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser til dig). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at
- Kommunikere med dig;
- Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
- Hvor det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer om vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at opdage potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at generere analyser af, hvordan vores kunder browser og interagerer med hjemmesiden, og til at vurdere succesen af vores marketing- og reklamekampagner).
DELING AF DINE PERSONLIGE DATA
Vi deler dine persondata med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine persondata som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik - du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine persondata her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger vores hjemmeside - du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også dele dine personlige data for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
LEVERING AF PAKKER
Alle vores produkter sendes inden for Danmark med 6-12 dages sporbar forsendelse med GLS, hvis produktet er på lager. Hvis produktet ikke er på lager på vores dansk lager, afsendes produktet fra vores udenlandske lager efter 1-6 dage med 6-18 dages sporbar forsendelse.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et link, hvor du kan spore din ordre.
AFHENTNING AF DIN PAKKE
Hvis du af en eller anden grund ikke afhenter din pakke hos postbuddet, og den er blevet returneret, opkræver vi et gebyr på 350 DKK.
ORDRE IKKE MODTAGET TRODS LEVERINGSBEVIS
Hvis din ordre ikke er modtaget, og vi har bevis for, at den er blevet leveret (i form af leveringsbevis fra vores transportør), er vi ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår, efter at leveringen er foretaget. I sådanne tilfælde beklager vi, at vi ikke er i stand til at yde nogen kompensation eller erstatning.
ADFÆRDSBASERET ANNONCERING
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige data til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiative (»NAI«)-uddannelsessiden på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads